Política de precios y reservaciones
Última actualización: Enero 2026
La presente Política de precios y reservaciones regula las condiciones aplicables a la contratación del salón de eventos ÍNDIGO.
Al realizar cualquier solicitud de información, cotización o reservación, el cliente declara haber leído y aceptado las condiciones aquí descritas.
1. Información general
ÍNDIGO es un salón de eventos petit ubicado en Plaza Hacienda Élite, Cumbres Élite, Monterrey.
La contratación del salón está sujeta a disponibilidad y a las condiciones comerciales vigentes al momento de la reserva.
2. Reservaciones y apartado
Para asegurar una fecha específica, se requiere un anticipo del 50% del total del evento.
La fecha no se considera apartada hasta que dicho anticipo haya sido recibido y confirmado por ÍNDIGO.
El saldo restante deberá liquidarse antes del día del evento, conforme a lo acordado durante el proceso de reservación.
3. Precios y cotizaciones
Los precios mostrados en el sitio web, redes sociales o material informativo de ÍNDIGO son referenciales y se encuentran publicados
como promoción para pagos en efectivo o transferencia bancaria.
En caso de requerir una cotización personalizada, el monto final será informado de manera clara y detallada, indicando el
importe total aplicable según el método de pago seleccionado.
Cuando el pago se realice mediante tarjeta de débito o crédito —ya sea a un solo pago o a meses— el monto final podrá incluir un
ajuste adicional derivado de las comisiones aplicadas por la plataforma de cobro electrónico.
Dicho monto será confirmado previamente al cliente antes de realizar el cobro.
4. Métodos de pago
ÍNDIGO acepta los siguientes métodos de pago:
- Efectivo
- Transferencia bancaria
- Tarjeta de débito o crédito (a un solo pago o a meses, según disponibilidad)
La opción de pago a meses se encuentra disponible. Los meses sin intereses se ofrecen únicamente en promociones especiales y
estarán sujetos a condiciones y vigencia específicas.
5. Facturación e impuestos
ÍNDIGO emite factura fiscal conforme a la legislación vigente. En caso de requerir factura, el cliente acepta y se compromete a
cubrir el importe correspondiente al Impuesto al Valor Agregado (IVA), el cual no se encuentra incluido en los precios publicados,
salvo que se indique expresamente lo contrario.
Para la emisión de la factura, el cliente deberá proporcionar sus datos fiscales completos dentro de los plazos establecidos.
6. Hora extra
En caso de requerir permanecer en el salón más tiempo del estipulado en la reservación, se considerará como hora extra y tendrá un costo de $1,000 MXN, el cual deberá cubrirse al momento de solicitarla o al cierre del evento, según se indique por el equipo de ÍNDIGO.
7. Cambios de fecha
Cualquier solicitud de cambio de fecha deberá realizarse con anticipación y estará sujeta a disponibilidad del salón.
ÍNDIGO no garantiza cambios en caso de no contar con fechas disponibles.
8. Cancelaciones y devoluciones
Una vez realizado el anticipo, no se realizan devoluciones, ya que la fecha queda bloqueada exclusivamente para el evento y se inicia la planeación
correspondiente.
9. Aceptación de la política
Al realizar cualquier pago, anticipo o confirmación de reservación, el cliente declara estar plenamente enterado y de acuerdo con la presente
Política de precios y reservaciones.